- Os acessórios aqui são feitos com extremo cuidado no que diz respeito à qualidade.
- Donna Farfalla deseja que você tenha total satisfação ao efetuar suas compras no site. Dessa forma, foi criado uma política de troca e devolução com respeito às suas necessidades e com base no Código de Defesa do Consumidor.
- No caso de desistência ou troca do produto escolhido, por insatisfação ou arrependimento, você poderá fazê-la em até 7 (sete) dias contados a partir do recebimento, desde que o produto, obrigatoriamente, não apresente sinais de uso. Nesse caso, você deverá entrar em contato conosco por telefone ou e-mail e no caso de não ser possível o estorno do pagamento feito em cartão de crédito, o valor pago será restituído mediante depósito em conta bancária. As despesas de frete para a devolução, no caso de desistência ou arrependimento serão de sua responsabilidade. As devoluções deverão ser feitas pelos Correios, através de PAC, de forma a ser possível seu rastreamento.
- No caso do produto apresentar um eventual defeito, dentro do prazo de garantia de 90 (noventa) dias corridos, solicitamos que você entre em contato conosco por E-mail informando os seus dados e dados da compra. Poderá fazer contato também pelo WhatsApp, que nesse caso, pode ser usado enviando fotos do eventual problema com o produto e descrevendo. Iremos auxiliá-la da melhor maneira.
